暴雪娛樂（Blizzard Entertainment）一年一度的盛事BlizzCon於美西時間11月1日正式開始。每年的BlizzCon都是不少暴雪Fans必定關注的喜事，今年BlizzCon的關注度卻超出以往，但不是一件喜事，原因在於早前的「聰哥事件」，一發不可收拾，暴雪的CEO特別在會前先站出來，公開對全世界玩家再次道歉。
本來是今次BlizzCon 19的焦點《Diablo 4》已經被「聰哥事件」所引起的連鎖反應所掩蓋。在開始這個嘉年華前，暴雪娛樂的首席執行長J.Allen Brack特別登台，向與會及收看直播的觀眾，親口對因「聰哥事件」所引起的一連串事件道歉：
去片：
https://kotaku.com/we-moved-too-quickly-blizzard-president-apologizes-for-1839540746?jwsource=cl
在長約3分鐘的講話當中，主要交代的內容為：
· 「We moved too quick in our decision-making and then, to make matters worse, we were too slow to talk with all of you.」
· 「We didn’t live up to the high standards that we really set for ourselves.」
· 「I am sorry and I accept accountability」
然而網民好像不太接受Brack的道歉，有人表示「I accept accountability」其實即代表「接受大家不同的解說」，這一句將前面的「I am sorry」抹掉了。也有網民指就暴雪並沒有解除聰哥那半年的禁賽，及因此事而在事後出聲支持聰哥的幾位玩家的禁賽令也沒有被終止，所以認為Brack的道歉只要在打嘴炮，並未能為今次事件而降溫。
而在會場外，有不少朋友派發支援香港的Tee及海報，以示對聰哥及香港的支援之外，也是大把的摑向暴雪的臉。
